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Webcom Consulting

Intelligenza artificiale per le PMI svizzere

Intelligenza artificiale per le aziende: meno lavoro ripetitivo, più clienti

Portiamo l’AI dentro i tuoi processi con progetti piccoli, misurabili e sicuri per i dati. Dalla prima idea alla formazione del team, a Lugano e online.

Perché adesso

I tuoi clienti chiedono già all'AI. E tu?

I tuoi clienti usano già ChatGPT, Gemini e Copilot per cercare fornitori, confrontare offerte e fare domande. Le aziende che si muovono adesso risparmiano ore ogni settimana e si fanno trovare dove i clienti cercano.

Le altre rischiano di sparire da quelle risposte. Non serve un grande investimento per iniziare: serve il primo caso d’uso giusto.

Smartphone con un assistente AI

I cinque moduli

Scegli da dove partire

Ogni modulo funziona da solo o insieme agli altri. Li combiniamo in base al tuo obiettivo.

Modulo 1

Assistenti e chatbot

Un assistente sul sito, su WhatsApp o interno al team, addestrato sui tuoi documenti: risponde 24 ore su 24, qualifica le richieste e passa a una persona quando serve.

Ideale per: servizio clienti, prenotazioni, supporto tecnico.

Modulo 2

Automazioni dei processi

Colleghiamo e-mail, gestionale, CRM e fogli di calcolo con flussi automatici e AI: preventivi, smistamento delle richieste, inserimento dati, report.

Ideale per: uffici amministrativi e commerciali.

Modulo 3

Contenuti con l'AI

Schede prodotto, articoli, post e traduzioni IT/DE prodotti più velocemente, con revisione umana e il tono della tua azienda.

Ideale per: e-commerce e aziende con tanti prodotti.

Modulo 4

Visibilità sui motori AI (GEO)

Contenuti, dati strutturati e citazioni perché la tua azienda compaia nelle risposte di ChatGPT, Gemini, Perplexity e nelle AI Overview di Google.

Ideale per: chi vive di richieste locali.

Modulo 5

Formazione per i team

Workshop pratici in sede o online, da mezza giornata, su ChatGPT, Copilot e Gemini, con una policy interna sull’uso dei dati.

Ideale per: aziende che partono da zero.

Il percorso

Tre fasi, rischi sotto controllo

01 · 1-2 settimane

Scoperta

Intervista, analisi dei processi e scelta del primo caso d’uso con il ritorno più alto.

02 · 4-6 settimane

Progetto pilota

Costruiamo la soluzione, la testiamo con il tuo team e misuriamo tempi e risultati.

03 · continuo

Estensione

Se il pilota funziona, lo portiamo su altri reparti e lo manteniamo aggiornato.

Dati e sicurezza

I tuoi dati restano tuoi

Usiamo versioni professionali degli strumenti, che non usano i tuoi dati per l’addestramento, scegliamo fornitori con server in Svizzera o in Europa quando serve e progettiamo ogni soluzione nel rispetto della nLPD e del GDPR.

Il progetto è seguito da Stefano, AI strategist specializzato in modelli linguistici (LLM), insieme al team tecnico di Webcom.

Domande frequenti

Prima di iniziare

Un workshop parte da mezza giornata; un progetto pilota ha un prezzo fisso in CHF concordato dopo la fase di scoperta.

No. Ci occupiamo noi della parte tecnica e formiamo chi userà lo strumento.

No: usiamo versioni professionali che escludono i tuoi dati dall’addestramento e scegliamo dove vengono conservati.

Sì: assistenti, contenuti e automazioni lavorano in italiano, tedesco, francese e inglese.

Parla con un consulente

Da dove parte la tua azienda?

Raccontaci un’attività che oggi vi costa tempo: ti proponiamo il primo caso d’uso e un preventivo per il progetto pilota.

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